Публичная оферта
Редакция от 14 сентября 2026 г. Документ размещён на сайте https://kinenergo.ru и доступен без регистрации.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Доиджашвили Коба Гаиозовича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуги зарядки электромобиля на электрозарядной станции (ЭЗС) и сопутствующих сервисов в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ. Предмет — услуга зарядки электромобиля на электрозарядной станции (ЭЗС), а не продажа или поставка электроэнергии.
Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий Пользователя: регистрация в сервисе KinEnergo, пополнение баланса, бронирование коннектора либо начало зарядной сессии. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты без изъятий.
1. Термины
1.1. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://kinenergo.ru.
1.2. Приложение — мобильное приложение KinEnergo (если доступно Пользователю).
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, принявшее настоящую оферту.
1.4. Услуги — предоставление доступа к ЭЗС для зарядки аккумулятора электромобиля или гибридного автомобиля, бронирование коннектора, ведение баланса (кинов) и информационное сопровождение.
1.5. ЭЗС — зарядная станция сети KinEnergo. Адрес опубликован на Сайте: МО, Ступинский район, село Хатунь, ул. Центральная, д. 2.
1.6. Тариф — цена Услуги зарядки электромобиля на ЭЗС, указанная на Сайте и на карточке конкретной ЭЗС / коннектора до начала сессии (в рублях за 1 кВт·ч как единица объёма услуги).
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю Услуги, а Пользователь оплачивает их в порядке, предусмотренном настоящей офертой и разделом «Способы и правила оплаты».
2.2. Оплате подлежат фактически оказанные Услуги зарядки, бронирования и пакеты пополнения баланса.
2.3. Объём услуги определяется прибором учёта, установленным на ЭЗС. Показания бортового компьютера автомобиля не являются основанием для перерасчёта.
2.4. Актуальные описание Услуг, цены, комплектация, гарантийные условия, порядок оказания и возврата размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью договора.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги оказываются на территории Российской Федерации на ЭЗС по адресу: МО, Ступинский район, село Хатунь, ул. Центральная, д. 2, круглосуточно, 24/7, при наличии технической возможности.
3.2. Пользователь самостоятельно выбирает коннектор, знакомится с Тарифом, подключает кабель и оплачивает услугу.
3.3. Физическая доставка товара не производится: Услуга потребляется в месте нахождения ЭЗС в момент зарядной сессии.
3.4. После подключения интернет-эквайринга перед началом зарядной сессии Исполнитель вправе холдировать на банковской карте Пользователя сумму 1000 ₽. В настоящее время оплата доступна через СБП и по банковским реквизитам; холд на карте не применяется, пока эквайринг не подключён.
3.5. Подробный порядок — в документе «Порядок оказания услуг» по адресу https://kinenergo.ru/delivery.
4. Цена и расчёты
4.1. Цена Услуги рассчитывается как произведение объёма услуги (кВт·ч) на Тариф. Тариф составляет 25 ₽ за 1 кВт·ч и указан на Сайте и на карточке станции до старта сессии.
4.2. После подключения приёма карт перед сессией на карте может замораживаться 1000 ₽. Списывается только стоимость фактически оказанной услуги зарядки, остаток размораживается.
4.3. В настоящее время оплата производится через СБП и по банковским реквизитам Исполнителя, а также за счёт ранее пополненного баланса. Приём карт Visa, Mastercard, МИР подключается через PayKeeper (интернет-эквайринг Альфа-Банка). Данные карты вводятся только на странице банка / PayKeeper (PCI DSS).
4.4. Номинал пакета кинов равен сумме в рублях 1:1 (например, пакет 100 кинов — 100 ₽). Сумма выбирается до оплаты и указывается на Сайте.
4.5. Чек направляется Пользователю в соответствии с требованиями законодательства о применении ККТ.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется организовать оказание Услуг при технической возможности и обеспечивать круглосуточную работу службы поддержки по телефону +7 495 772-38-72 и адресу help@kinenergo.ru.
5.2. Исполнитель вправе изменять тарифы, состав ЭЗС и условия оферты в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения применяются к сессиям, начатым после публикации.
5.3. Пользователь обязуется: указывать достоверные данные; использовать исправный электротранспорт и сертифицированные кабели; не повреждать ЭЗС; освобождать место после завершения сессии; оплачивать фактически оказанные Услуги.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не отвечает за сбои сетей связи и электроснабжения третьих лиц, несовместимость автомобиля и коннектора, отсутствие собственного кабеля у Пользователя, занятость подъезда к ЭЗС третьими лицами.
6.2. Сайт предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу, но принимает разумные меры для устранения неисправностей.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за спорную сессию, если иное не предусмотрено императивными нормами закона, в том числе Закона РФ «О защите прав потребителей».
7. Отказ от услуги и возврат
7.1. Пользователь вправе отказаться от Услуги до её оказания. Фактически оказанная услуга зарядки на ЭЗС имеет индивидуально-определённые свойства и возврату не подлежит.
7.2. Возврат денежных средств при оплате картой производится только на ту же карту. Подробности — https://kinenergo.ru/refund.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://kinenergo.ru/privacy) и Федеральным законом № 152-ФЗ.
8.2. Акцепт оферты включает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, включая передачу третьим лицам и трансграничную передачу в случаях, указанных в Политике конфиденциальности (https://kinenergo.ru/privacy) и в документе «Согласие на обработку персональных данных» (https://kinenergo.ru/consent).
9. Заключительные положения
9.1. К договору применяется право Российской Федерации.
9.2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется на info@kinenergo.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней.
9.3. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности оферты в целом.
10. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Доиджашвили Коба Гаиозович
ИНН 772642438148, ОГРНИП 315774600073812 от 06.03.2015
Юридический адрес: улица Фруктовая, д. 9, корп./ст. А, кв./оф. 237, г. Москва
Адрес ЭЗС: МО, Ступинский район, село Хатунь, ул. Центральная, д. 2
Телефон: +7 495 772-38-72, техподдержка: help@kinenergo.ru, почта: info@kinenergo.ru
Сайт: https://kinenergo.ru
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593, к/с 30101810200000000593, р/с 40802810901760002009